Häufig gestellte Fragen

Om MarketAccess startar men inte syns på skärmen

Detta kan hända efter en windowsuppdatering.
Der Marktzugang beginnt wie üblich, verschwindet jedoch vom Bildschirm,,sv,Es erscheint in der Programmzeile als heruntergefahren,,sv,Der Fehler ist, dass Market Access außerhalb des normalen Ansichtsfensters liegt, das auf dem Bildschirm angezeigt wird,,sv,Wenn Sie zwei Bildschirme an den Computer angeschlossen haben, werden diese wahrscheinlich auf dem anderen angezeigt,,sv,Der Fehler ist immer noch leicht zu beheben, indem Sie diese Schritte ausführen,,sv,Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Market Access,,sv,Eigenschaften auswählen,,sv,Wählen Sie die Registerkarte,,sv,Abkürzung,,sv,Im Feld,,sv,Lauf rein,,sv,dann wählst du,,sv,maximiert,,sv,anstelle von,,sv,Normales Fenster,,sv,Klicken Sie auf Übernehmen,,sv. Den syns som startad nere i programraden. Felet är att Market Access hamnat utanför den vanliga viewporten som du ser på skärmen. Har du två skärmar dockade till datorn syns den förmodligen på den andra.

Felet är ändå lätt att avhjälpa genom att följa dessa steg:

1. Högerklicka på ikonen till Market Access, välj egenskaper.
2. Välj fliken “Genväg”.
3. I fältet “Kör i”, så väljer du “Maximerat” istället för “Normalt fönster”.
4. Klicka på Verkställ
5. Starten Sie nun MarketAccess und Sie sehen, dass das Programm sichtbar ist und die gesamte Box abdeckt,,sv,Klicken Sie auf Fertig stellen,,sv,Wiederholen Sie den Vorgang von,,sv,wenn Sie Eigenschaften geschlossen haben,,sv,ansonsten zurück in,,sv,und schließen Sie alle Fenster,,sv,Starten Sie MarketAccess und verschieben Sie es in die Mitte des Bildschirms,,sv,teilweise bewölkt,,sv,Jetzt sollten Sie MA erneut ausführen können,,sv,Der Marktzugang beginnt,,sv,sind aber nicht sichtbar,,sv,FAQ,,en,Der Marktzugang beginnt, ist aber nicht sichtbar,,sv,Wenn MarketAccess startet, aber nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird,,sv,Dies kann nach einem Windows-Update passieren,,sv.
6. Klicka avsluta
7. Gör om processen från 1. om du har stängt egenskaper, annars byt tillbaka till “Normalt fönster”.
8. Klicken Sie auf “Okay” och stäng alla fönster.
9. Starta MarketAccess och flytta ner det till mitten av skärmen.
10. Klart. Nu ska du åter kunna köra MA såsom tidigare.

Om windows har gjort en uppdatering och sedan kraschar oväntat med ett kritiskt fel utan att ha laddat ner någon data kan detta bero på en skyddad inställning i Windows 10.

Om du använder Windows Defender är det tämligen enkelt att åtgärda. Följ nedan instruktion för att ge Folder Access till Market Access.

https://support.microsoft.com/sv-se/help/4046851/windows-10-allow-blocked-app-windows-security

Importieren von Daten aus dem Marktzugang für Multicharts11-1

Hier ist, wie Preisdaten aus dem Marktzugang für Mulicharts importieren. Laden Sie das PDF-Dokument und folgen Sie den Anweisungen.

Sie können verhindern, dass Spyware und andere unerwünschte Programme, die Angriffe auf Ihren Computer, Windows Defender-Echtzeitschutz aktivieren und wählen Sie alle Echtzeit-Schutz-Optionen.

Echtzeit-Schutz bedeutet, dass Sie eine Warnung erhalten, wenn Spyware oder potenziell unerwünschte Software versucht, sich selbst installieren oder Ausführen auf Ihrem computer. Außerdem erhalten Sie eine Warnmeldung angezeigt, wenn ein Programm versucht, auf wichtige Einstellungen in Windows ändern.

Gehen Sie folgendermaßen vor um Windows Defender zu deaktivieren,.
Öffnen Sie Windows Defender.
Presse-Control-Panel
Presse-Sicherheit
Drücken Sie das Sicherheitscenter
Oben links ist Windows Defender
Drücken Sie die Windows-Defender
Wählen Sie im Menü Extras Optionen
Verwendung Echtzeitschutz deaktivieren

Wir haben Kunden, die die Handelssitzung mit der vollen Geschichte auf dem Mac erfolgreich ausgeführt werden,.
Es erfordert einen Emulator wie jene, die viele bereits so installiert haben
parallel, VMWare eller Virtualbox.

Wir können nicht die gleiche Unterstützung für die Installation zur Verfügung stellen jedoch fest, dass für Windows, aber wir können,
mit Teamviewer uns anmelden und die Umwelt helfen, ist von
Sie als Nutzer und geben Sie uns die Erlaubnis, dies zu tun.

Här finns några länkar som viss kunder har använt.

http://osxdaily.com/2015/03/25/install-run-windows-10-mac-virtualbox-os-x/
https://www.parallels.com/eu/landingpage/pd/windows-on-mac/
https://www.vmware.com/products/fusion.html?PID=3607085&PubCID=2786910

Välkommen att prova.

Manchmal wird ein Problem viel einfacher, wenn Sie das gleiche zu sehen. Wir können auf Ihren Computer mit einer Software namens Teamviewer einloggen..
Wenn Sie, dass wir Ihnen helfen, durch Anmelden an Ihrem Computer möchten, ist es vorteilhaft, wenn Sie heruntergeladen und installiert die Software, bevor wir am Telefon gehört haben.

Es ist auch ein Vorteil, wenn Sie uns eine e-Mail mit der Verfügernummer und PIN-Code zugeschickt haben wie das Programm nach der Installation zeigt. Es ermöglicht uns, schnell und einfach mit dem PC verbinden.

Es ist wichtig zu wissen, dass Sie es sind, die noch unter Kontrolle, wer an Ihrem Computer angemeldet ist. Nicht anmelden ist ohne gesehen zu werden, und danach das Programm Nerstängt ist der Computer wieder so sicher wie Sie es vorher. Unsere Erfahrung mit Teamviewer ist nur gut. Hier können Sie Teamviewer herunterladen

Die Einstellungen für die antivirus-Software wie Norton, etc., so gibt es zu viele Versionen und andere Einstellung-Menüs, die es erschweren wir bieten Unterstützung, sondern ein Tipp ist, dass Sie "Schutz für Port ausschließen" 21!

Sie können versuchen, Virenschutz und anschließen MarketAccess komplett deaktivieren, die Verbindung funktioniert einwandfrei, so dass wir wissen, dass Sie Ihren Virenscanner oder Firewall-Software, um Datenverkehr über Port zu öffnen konfigurieren 21.

Unter Fehler ist alt, Sie erhalten das, Laden Sie die neueste Version des Marktzugangs von der Homepage.

Viele Programme laufen Ärger in Vistan mit Vistans-Kompatibilitätsmodus adressiert.

Um machen es möglich, älteren Software unter Vista laufen, damit Sie den Boot-Loader zB MarketAccess .exe steuern können, durch einen Rechtsklick auf das Start-Symbol für die aktuelle Anwendung, wo man ein Menü in dem Sie auswählen Eigenschaften unten wo Sie die Registerkarte wählen "Kompatibilität". Für eingerichtet, führen Sie das Programm im Kompatibilitätsmodus für Windows XP (Servicepack 3) Klicken Sie im Feld, die Wahl des Kompatibilitätsmodus zu bringen in dem Sie Windows XP auswählen (Servicepack 3),

Klicken Sie auf übernehmen und OK.

Support kontaktieren, um Ihre Einstellungen zu überprüfen

Es ist der häufigste Fehler ist, dass der Benutzer seine Metastock-Format Stockletter angegeben, aber, verwendet in der Tat ein anderes Datenformat, als die Handelssitzung 2 zum Lesen von Daten. Benutzer mit Trading Session hat einen Benutzernamen, der mit TS beginnt.

Unter Fehler ist alt, Sie erhalten das, Laden Sie die neueste Version des Marktzugangs von der Homepage.

Fehler 400 Sie können manchmal vermeiden, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie MarketAccess “Als Administrator ausführen”.

UAC
Problem mit dem Updater MarketAccess (z. B. Server-Fehler 400) Kann durch ein Feature in Ihrem Windows-Vista User Account Control aufgerufen werden (UAC).

Eine Funktion, die den Computer vor nicht autorisierter Softwareinstallation schützen soll, aber in einigen Fällen kann die Installation des völlig legitime Programme beeinflussen.

Jeder Anmeldung auf einem Vista-Computer mit aktivierter UAC ist immer gegen eine “regelmäßige” oder Benutzer mit eingeschränkten Rechten, ob Sie ein Administrator sind oder nicht.

Dieses UAC-Feature können Sie deaktivieren. Das UAC-Feature deaktivieren, und somit in der Lage, Software zu installieren, so können Sie Folgendes machen:
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung
2. Klicken Sie auf den Titel “Benutzer-Accounts"
3. Klicken Sie dort auf die “Deaktivieren Sie aktivieren/User Account Control"
4. Schauen Sie sich die Auswahl “Schützen Sie Ihren Computer mithilfe der Benutzerkontensteuerung (UAC)”

5. Klicken Sie auf “Okay” und dann den Computer neu starten.

Beim Neustart des Computers deinstallieren Sie MarketAccess, Trading Session 2 oder Weems Trading Session vom Control panel. Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, versuchen Sie MarketAccess neu installieren, Trading Session 2 oder Weems Trading Session.